送貨政策

iBuyDogFood.com 提供全港送貨服務,寵物糧、小食及用品直送到府上。以下是我們的送貨安排。

運費

  • 購物滿 HK$350:免費送貨
  • 購物未滿 HK$350:運費 HK$30
  • 運費會在結帳頁面自動計算及顯示。

送貨範圍

現時只送貨至香港境內地址。如送貨地址位於偏遠地區或交通不便的地點,我們或會與您另行聯絡安排,歡迎下單前先 WhatsApp 5114 9661 查詢。

送貨時間

  • 訂單確認後,一般約 1–3 個工作天送達。
  • 如選擇銀行轉帳付款,訂單會於確認收款後安排出貨。
  • 惡劣天氣(例如八號或以上風球、黑色暴雨警告)、節日高峰期或貨品缺貨時,送貨時間或會延長,我們會盡快通知您。

收貨須知

  • 請確保提供正確的收貨地址及聯絡電話,以免延誤。
  • 收貨時請檢查貨品及包裝。如發現損毀、送錯或缺件,請於收貨後 7 天內聯絡我們,詳情請參閱退貨及換貨政策。

常見問題

問:幾多錢可以免運費?
答:單張訂單購物滿 HK$350 即可享免費送貨。

問:下單後幾時收到貨?
答:訂單確認後一般約 1–3 個工作天送達。如有急需,請先 WhatsApp 我們查詢。

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